Problème SMS avec les accents qui deviennent des caractère spéciaux

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Re: Problème SMS avec les accents qui deviennent des caractère spéciaux

On n'a pas accès à MODE DE SAISIE...

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Re: Problème SMS avec les accents qui deviennent des caractère spéciaux

Après avoir passé de longues heures au téléphone avec Samsung, ils admettent enfin qu'il y a un probleme â ce niveau, il faudra attendre la prochaine mise à jour...histoire à suivre!

modérateur
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Re: Problème SMS avec les accents qui deviennent des caractère spéciaux

Merci de nous en avoir fait part @Bob117!

Je suis certaine que cette information sera utile à d'autres usagers de la communauté.

 

N'hésitez pas à nous mettre au courant des mises à jour à venir lorsque vous en saurez d'avantage. Smiley clignant de l'œil

 

Bonne soirée!

 

RogersMaude

J'ai l'intention de rester
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Re: Problème SMS avec les accents qui deviennent des caractère spéciaux

Ça ne règle pas mon problème jai un LG G4...
J'ai l'intention de rester
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Re: Problème SMS avec les accents qui deviennent des caractère spéciaux

Bonjour,

 

J'éprouve le même problème sur mon Pixel 3 XL.  Je ne trouve pas la section "Mode de saisie" dans les réglages de Messages pour sélectionner Unicode.

 

J'utilise l'application "messages" de Google.

 

Merci de me diriger au bon endroit!

 

merci,

modérateur
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Re: Problème SMS avec les accents qui deviennent des caractère spéciaux

Bonjour @jefflessard,

 

Merci de votre publication!

Je comprends les inconvénients que cette problématique puisse vous causer.

 

Je voulais simplement vous faire part (et du coup, aux autres utilisateurs de la communauté) que nous avons répondu à votre publication du côté anglophone des forums communautaires.

 

Vous trouverez le fil de discussion en question, ici.

 

En espérant qu'on trouve une solution le plus rapidement possible!

 

RogersMaude

J'ai fait le tour
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Re: Problème SMS avec les accents qui deviennent des caractère spéciaux

Bonjour,

Depuis la semaine dernière, j'ai également le même problème. De mon côté, j'ai un samsung S8.

J'ai fait des tests en changeant l'encodage et cela ne fonctionne pas. Prendre note que de mon côté, je n'ai pas été à l'extérieur du pays.

 

Merci

 

modérateur
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Re: Problème SMS avec les accents qui deviennent des caractère spéciaux

Bonjour @MCTremblay,

 

Je vous souhaite la bienvenue au coeur de la Communauté Rogers.

 

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez également des problèmes avec les accents dans les textos que vous envoyez.

 

Est-ce que le problème est survenu après une mise à jour de votre système d'exploitation, par exemple?

 

Pourriez-vous également nous faire part de l'appli que vous utilisez pour communiquer par SMS?

 

Merci d'avance!

 

RogersMaude

J'ai fait le tour
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Re: Problème SMS avec les accents qui deviennent des caractère spéciaux

Bonjour,
Moi aussi j'ai ce problème récemment et j'utilise un Huawei P20 pro. J'ai ce problème avec des personnes utilisant des iPhones ainsi que des samsungs. Je n'ai pas accès à "mode de saisie" dans l'application messages, je ne peux donc pas le mettre en unicode. Moi je vois tous les accents sans problème, mon cellulaire est en français et celui des receveurs aussi. Mon cellulaire est à jour et l'application du clavier et de la messagerie aussi. Ma mère utilise un Samsung et quand je reçois ses textos, il y a des points d'interrogation au lieu des accents! Le problème vient donc probablement de Rogers...
J'ai fait le tour
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Re: Problème SMS avec les accents qui deviennent des caractère spéciaux

Bonjour,

 

J'ai le même problème avec mon Huawei Mate 20 Pro... si le problème ne se règle pas je vais retourner mon téléphone et changer de compagnie. C'est vraiment n'importe quoi...