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Conversations du Forum

Entente de service

J'avais une question : pourquoi envoyer une entente de service qui ne reflète le forfait proposé? Pourquoi les rabais convenus ne figurent pas sur l'entente? Ma question : est-ce que cette pratique est légale? Une entente de service, c'est un contrat...

Sophie20 par J'ai fait le tour
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Solde de facture mensuel non respecter

  Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant le service client de Roger Mobile. Malgré plusieurs tentatives pour résoudre mon problème, je n'ai pas obtenu de réponse satisfaisante ni de solution à ma plainte. ...

Forfait non respecté

Je vous écris afin de vous faire part de mon expérience eu le 13 décembre 2023. J'ai contacté votre service de clavardage pour avoir le plan de 40gb internet pour le 34$ pour deux ligne téléphonique. Et la personne ne m'a pas mit l'offre que je deman...

Athra1 par J'ai fait le tour
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Retour d’appareil

J’aimerais savoir si je change de fournisseur avant la fin de mon entente pour le cellulaire, est-ce que je peux ramener mon cellulaire à rogers même si je suis rendu ailleurs? Il me reste un montant de 245$ à donner pour le cellulaire. Mais je veux ...