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Conversations du Forum

Ajout d'un montant sur ma facture

J'ai récemment découvert qu'un montant de plus était facturé sur ma facture mensuel (montant dont je n'ai pas été informer) concernant un appareil qui m'a été donné en 2019 des suites de l'achat d'un iPhone, cette gratuité impliquait des données pend...

ALICE11 par J'ai fait le tour
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Entente de service

J'avais une question : pourquoi envoyer une entente de service qui ne reflète le forfait proposé? Pourquoi les rabais convenus ne figurent pas sur l'entente? Ma question : est-ce que cette pratique est légale? Une entente de service, c'est un contrat...

Sophie20 par J'ai fait le tour
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Solde de facture mensuel non respecter

  Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant le service client de Roger Mobile. Malgré plusieurs tentatives pour résoudre mon problème, je n'ai pas obtenu de réponse satisfaisante ni de solution à ma plainte. ...