Impossible de me laisser un message vocal

[Vanessa_N]

Bonjour,

ma Messagerie vocale est bien active mais lorsque quelqu'un me téléphone, celui-ci sonne sans arrêt. 

L'option de me laisser un message vocal n'est pas là. 

Comment faire pour que ce problème soit résolu ?

Merci 

[RogersMaude]

Bonjour @Vanessa_N,

Bienvenue au sein de la communauté Rogers!

Il nous ferait plaisir de vous aider avec le problème que vous rencontrez vis-à-vis de votre messagerie vocale.

C'est fort probable que nous devions rafraîchir le signal à votre carte SIM. Pour se faire nous devrons en discuter en privé. Veuillez simplement m'envoyer un message en cliquant sur l'icône en forme d'enveloppe en haut à droite de la page pour qu'on puisse vérifier.

Si vous préférez, entrez en contact avec un conseiller Rogers et il nous pourrons accéder à votre compte afin d'y voir plus clair. 

Merci!

RogersMaude