Bug sur le réseau 6g

[Dodudid]

Bonjour j'ai énormément de bug sur mon réseau 5g malheureusement le service client Rogers c'est zero

[TwitchyPuppy]

Merci de la clarification. Si vous changez de secteur, est-ce que ça s'améliore?

C'est également possible de rapporter un éventuel problème, au niveau du réseau, à partir de votre appareil, via l'application MonRogers.

[Dodudid]

Bonjour, merci pour votre réponse. Que je sois à Montréal Repentigny Laval au Boucherville c'est toujours le même problème. Je ne comprends pas pourquoi ça bug comme ça.

[Dodudid]

J'ai essayé de contacter le service client sur l'application mais il y'a des bug. J'attends au moins 10 minutes que la personne se connecte et ça fonctionne plus. Peut-être à cause de la lenteur de ma connexion

[TwitchyPuppy]

Ah, je vois.. vous pouvez voir les différentes options de contacts au lien suivant: https://www.rogers.com/contact/mobile/connect-with-us.

Personnellement, je préfère via texto (option au bas de la page) et Twitter (X).

Avez-vous pu faire des tests, avec votre téléphone, comme réinitialiser les paramètres réseau?