Re : Textos en retard

[DJKermit]

Bonjour,

pourrais-je savoir pourquoi je recois souvent des textos en retard?

Exemple:

Hier soir 23h, un ami m'envoit un sms et il voit qu'il a été distribué (via Videotron sur Samsung S4). Mais mon cellulaire est éteint depuis 22:30.
Ce matin je réouvre mon Iphone 6S à 6:15 et c'est à qu'à 8:29 que j'ai reçu son texto!

Mon fils me disait que ça lui arrivait souvent... là je le crois...  🙂

Merci d'avance

Daniel

***Ajout d'étiquettes***

[RogersPrasana]

Bonjour @DJKermit

Merci pour votre commentaire.

Est-ce que votre système IOS est à jour sur votre iPhone 6S? Avez-vous essayé de réinitialiser le téléphone?

Laissez-nous savoir si ça aide!’

@RogersPrasana

[DJKermit]

Bonjour,

oui biens sûr, il est neuf d'une semaine  🙂

Merci 😉

[RogersMaude]

Re-Bonjour @DJKermit,

Merci de votre réponse.

Nous tentons d'identifier la cause du problème car il ne nous a pas été rapporté pour cet appareil jusqu'à maintenant.

Est-ce que vous avez remarqué ce problème dès le moment où vous avez commencé à vous en servir ou c'est plus récent?

Si vous avez la chance, il serait idéal de voir si vous pourriez essayer de mettre votre carte SIM dans un autre appareil et de l'utiliser pour un moment, afin de déterminer si la problématique serait en fait causée par l'appareil ou s'il s'agirait d'un malfonctionnement au niveau du réseau. 

RogersMaude

[DJKermit]

Merci je vais essayer.