Appel de Bell e rentre pas

[Vezmaude]

Les personnes qui ont Bell comme fournisseur n’arrivent pas à m’appeler. Cela dit toujours que l’abonné n’est pas disponible!!! Il faut régler cela au plus vite! Mon employeur ne peut pas me rejoindre! Besoin de réponse rapidement!

[RogersMaude]

Merci de votre réponse @Rackham!

Je suis extrêmement désolée d'apprendre que ce n'est pas réglé dans votre cas. Je comprends totalement à quel point ceci peut être inconvénient pour vous. Nous avons la sécurité de nos abonnés à coeur et nous savons à quel point il est primordial de demeurer connecté en tous temps, surtout en ce moment.

Pour qu'on puisse mieux vous aider, je vous invite à nous envoyer un message privé afin qu'on puisse obtenir l'accès à votre compte.

Merci d'avance!

RogersMaude

[Rackham · Accepted solution]

Le problème a été été réglé avec beaucoup de travail de la part des techniciens de Rogers. J’avais peur qu’on me laisse tomber et que l’on se foute  de moi. Mais heureusement, la problématique de communication entre Bell et Rogers a été identifiée. Merci beaucoup pour votre soutien. Je vais recommander fortement mes connaissances à faire confiance à Rogers.

[jphil]

Moi aussi le problème est réglé!
Merci

JP