Récupérer fichiers sur Android

[Dollybeub33]

J'ai effacé mes fichiers. Conment puis-je les récupérer. Je suis désespérer

***Ajout d'étiquettes***

[RogersMaude]

Bonjour @Dollybeub33,

Merci de votre publication! Je comprends totalement votre désespoir et je tiens à vous fournir l'assistance dont vous avez besoin au mieux de mes habiletés.

Premièrement, pourriez-vous spécifier comment est-ce que la suppression de ces fichiers a été effectuée? Est-ce que vous avez fait une réinitialisation de votre appareil aux paramètres d'origine?

Quel type d'appareil utilisez-vous? Il est possible que vos fichiers aient automatiquement été sauvegardés via Samsung Backup ou bien Google Photos (pour vos images et vidéos).

Les applis que vous téléchargerez de nouveau devraient comporter le même stockage que lors de la suppression, comme par exemple votre historique de messagerie via Whatsapp ou vos photos/vidéos Snapchat.

Avisez-nous de ce qui vous manque une fois que vous vous serez reconnecté à votre compte Google sur votre appareil!

RogersMaude