Réparation de mon samsung avec likewise

[TRACKERQC]

Quelqu'un peu me dire combien de temps habituellement ça prend pour une réparation de vitre cassé. Fait déjà 5 semaine que j'ai pas de nouvelle même eux même ne savent pas ce qui se passe. A chaque fois ils me disent qu'il laisse un message au technicien qui réparé mon cellulaire et on vous redonne des nouvelles mais il n'a jamais de suivi et eb final je dois rappeler et c'est toujours la même histoire on va laisse un message.... blablabla. Je suis un peu décourager et inquiet de pas savoir ce qui se passe avec mon cellulaire. Avez-vous déjà eu des problèmes de ce genre avec cette compagnie de répartition.

[RogersMoin]

Bonjour, @TRACKERQC.

Nous apprécions que vous ayez rejoint notre communauté et partagé votre expérience de réparation d'écran. Il est possible que la pièce ne soit pas disponible pour la réparation. Lors de votre prochain appel, veuillez demander l'assistance de niveau 2 et demandez-leur d'accélérer la réparation.

Nous espérons que votre appareil sera réparé dans les plus brefs délais.

RogersMoin