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Fin de contrat

heart3reaker
J'ai fait le tour

Bonjour.

 

J'ai un contrat Programme payez moins et retournez qui se termine le 20 mai. Je veux garder le cellulaire, je sais que j'ai une balance a payer. Je veux changer de fournisseur. Comment dois-je procéder pour transférer ma ligne et mettre fin à mon lien client avec Rogers, de sorte que je ne reçcoive plus de facture par la suite?

 

Merci.

1 RÉPONSE 1

Re: Fin de contrat

RogersMaude
modérateur
modérateur

Bonjour @heart3reaker,

 

Merci de vous être joint à la communauté Rogers!

 

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez changer de fournisseur de service. Puis-je vous demander la raison?

 

Si vous voulez qu'on discute de votre compte vous pouvez m'écrire un message privé en cliquant l'icône en forme d'enveloppe en haut à droite de la page.

 

Lorsque vous demandez le transfert à autre fournisseur vous aurez 90 minutes pour l'approuver et ensuite cela entraînera l'annulation de la ligne en question chez nous. 

 

La facture finale comprendra les frais relatifs à la balance de l'appareil résiduelle.

 

Avisez-nous si vous avez d'autres questions!

 

RogersMaude

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