Fin de contrat

[heart3reaker]

Bonjour.

J'ai un contrat Programme payez moins et retournez qui se termine le 20 mai. Je veux garder le cellulaire, je sais que j'ai une balance a payer. Je veux changer de fournisseur. Comment dois-je procéder pour transférer ma ligne et mettre fin à mon lien client avec Rogers, de sorte que je ne reçcoive plus de facture par la suite?

Merci.

[RogersMaude]

Bonjour @heart3reaker,

Merci de vous être joint à la communauté Rogers!

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez changer de fournisseur de service. Puis-je vous demander la raison?

Si vous voulez qu'on discute de votre compte vous pouvez m'écrire un message privé en cliquant l'icône en forme d'enveloppe en haut à droite de la page.

Lorsque vous demandez le transfert à autre fournisseur vous aurez 90 minutes pour l'approuver et ensuite cela entraînera l'annulation de la ligne en question chez nous. 

La facture finale comprendra les frais relatifs à la balance de l'appareil résiduelle.

Avisez-nous si vous avez d'autres questions!

RogersMaude