Clavardage

[petittambour]

J'ai communiqué avec Roger's sur le clavardage vers 19h40 pour discuter avec un technicien. Ma position d'attente était la 5e, ça descendu jusqu'à 2e vers 21h30. J'ai attendu tout ce temps-là puis la session s'est terminé sans que je puisse discuter avec personne, je suis très déçue.

[RogersZia]

Bonjour @petittambour,

Bienvenue dans la Communauté !

C'est vraiment décevant d'apprendre votre récente expérience. Je sais que les temps d'attente ont été très élevés ces derniers temps. J'espère sincèrement que vous avez pu contacter le service clientèle depuis votre dernier message. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider. 

RogersZia