Certains d’entre vous se rappelleront que dans la dernière année, nous avons publié une collection d'articles utiles, sur notre blog, conçus pour aider les utilisateurs à comprendre et à utiliser certaines caractéristiques de la Communauté.
Maintenant que CommunitéVousAide est là pour vous aider en cas de besoin, il devient important de comprendre ce que sont les Messages Privés et comment les utiliser.
Le Message Privé vous permet d'envoyer des notes privées à d'autres membres de la communauté. Cette méthode de communication comporte deux grands avantages par rapport aux courriels :
• Vous ne devez pas connaître l'adresse courriel de votre destinataire pour envoyer la note. (Du coup, vous ne devez pas révéler la vôtre.)
• Vous pouvez lire et envoyer des messages privés sans quitter la communauté, rendant facile et rapide de converser avec d’autres membres de la communauté.
Pour utiliser la messagerie privée, vous devez être inscrit et connecté. Vous verrez l’icône de Message Privé en haut à droite de votre page. Si vous avez des nouveaux messages, vous verrez le nombre de messages non lus à côté de l'enveloppe.
Cliquez sur le nombre de messages ou sur l'icône en forme d’enveloppe pour accéder à la boîte de réception de vos messages privés.
Pour envoyer un message privé:
1. Accédez à votre Boîte de réception.
2. Cliquez sur Composer un nouveau message.
3. Entrez le nom du destinataire dans la zone Envoyer à.
4. Entrez l'objet du message dans la case prévue à cet effet (juste en-dessous).
5. Tapez votre message dans le champ inférieur, sous l’onglet Texte enrichi.
6. Cliquez sur Envoyer le message. Vous voyez vos messages envoyés dans l'onglet Messages envoyés.
Pour lire et répondre à un message privé:
1. Si vous avez des nouveaux messages, vous verrez le nombre de messages non lus à côté de l'icône de l'enveloppe.
2. Cliquez sur l'icône en forme d’enveloppe ou sur le chiffre indiquant le nombre de messages ou pour accéder à votre Boîte de réception de Messages privés.
3. Pour lire un message, cliquez sur l'objet de ce message.
4. Pour répondre à un message, cliquez sur Répondre. Tapez la réponse et cliquez sur Envoyer un message.
J'espère que ces informations vous seront utiles !
RogersDarrell