Numérotation rapide : Execution du code USSD / Unknown Application / OK

[Chris427]

Bonjour,

Depuis 2 jours, je ne peux plus consulter ma boîte vocale avec mon cellulaire.

Lorsque j'appuie sur 1, le raccourci pour accédeter à la boite vocale Rogers, j'ai le message suivant : 

"Execution du Code USSD..."

Puis cet autre message "Unknown application".

C'est le seul raccourci téléphone que j'ai, je ne peux pas en tester d'autres.

Merci pour votre aide

Chris

[RogersMaude]

Bonjour @Chris427,

Merci de votre publication et bienvenue sur les Forums Communautaires Rogers!

Je tiens à vous rassurer, il s'agit d'une situation qui peut occasionellement arriver et la résolution est normalement simple.

Quel type de téléphone utilisez-vous actuellement?

Il me ferait plaisir de vous fournir les étapes à suivre pour reconfigurer votre boîte vocale en fonction de votre gamme d'appareil (Apple, Android, Windows etc.)

RogersMaude