Appeler pour effectuer des changements à votre compte Rogers est une chose du passé.
Nous sommes heureux de mettre à votre disponibilité une nouvelle option de libre-service pour vous!
En continuant sur notre même lancé, et en gardant en tête de vous fournir les meilleures options pour le libre-service, nous célébrons le lancement des modifications de forfaits, pour ligne simples, et des rehaussement d’appareil pour économiser du temps et de vous permettre de gérer vos produits et services Rogers selon vos conditions.
Comment est-ce que ça fonctionne ?
Les clients ayant une ligne simple (qui ont un forfait individuel et/ou une ligne d’un forfait partageable) ont maintenant la liberté de surfer sur Rogers.com et de comparer leur plan actuel avec tous les nouveaux plans actuellement disponible sur le marché. Le tout, d'une manière intuitive et plus facile. Une fois que vous trouverez le plan qui correspond le mieux à vos besoins, vous pouvez simplement le sélectionner et compléter la transaction en ligne, sans jamais avoir à nous appeler!
Et il y a encore mieux ; Ce nouveau libre-service est également disponible sur votre mobile!
Pour procéder à un changement de plan tarifaire :
Pour compléter un rehaussement d’équipement:
Comment est-ce que ça fonctionne de notre côté?
Le processus est entièrement automatisé, ce qui signifie que nous n’assignons pas vos commandes à une équipe hors-ligne désignée, pour faire le travail nécessaire pour compléter la transaction.
Notre travail consiste à vous servir, et à nous assurer que nous rendons plus facile pour vous, de faire affaires avec nous.
En vous donnant le choix de changer votre forfait en ligne, c’est une façon concrète de vous le démontrer.
Restez à l’affût, car nous mettons graduellement en place une série d’améliorations visant l’expérience libre-service sur Rogers.com!
Merci d'être des nôtres!
RogersDarrell
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