Avez-vous reçu un courriel suspect de Rogers dernièrement? Avez-vous constaté que informations personelles ou par rapport à votre compte vous ont été demandées par courriel?
Si c'est le cas, vous avez peut-être été victime d'une tentative d'hameçonnage.
L'image ci-dessous est un exemple de tentative d'obtention d'information - Ce courriel ne provient pas de Rogers :
Les tentatives d’hameçonnage par courriel consistent à envoyer des courriels comprenant des adresses électroniques ou web ou des fenêtres contextuelles factices afin de recueillir des renseignements personnels.
Que devriez-vous faire si vous recevez un courriel suspect provenant de Rogers?
Vous devez vous rappeler de ne PAS divulguer des renseignements personnels en ligne, cliquer sur des liens ou ouvrir des pièces jointes s’ils sont suspects ou fenêtre de navigateur s’étant ouvertes suite à l’ouverture du dit courriel. Si cela se produit, veuillez, dans la mesure du possible, faire une saisie d’écran du courriel et de l’envoyer à abuse@rogers.com.
Il est important d’inclure les détails suivants dans le courriel que vous aller envoyer:
Même s'il ne nous est malheureusement pas possible de répondre à tous vos courriels, vous faites définitivement votre part en nous transmettant ces informations, car elles nous aident à identifier et résoudre ces problématique.
Avisez-nous si vous avez répondu au courriel ou avez fourni des renseignements personnels en ligne.
Que devriez vous faire si vous recevez un courriel suspect provenant d’une autre entreprise?
Il est très important de ne PAS cliquer sur des liens ou ouvrir des pièces jointes s’ils sont suspects. Il demeure primordial de signaler l’incident au Centre antifraude du Canada.
Le Centre antifraude du Canada fournit beaucoup de renseignements au sujet des fraudes courantes. Visitez leur site web afin de mieux savoir comment vous protéger.
Conseils pour vous à reconnaître les demandes de renseignements frauduleuses
Pour en savoir plus sur les tentatives de fraude par ingénierie sociale, cliquez ici.
RogersMaude
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