Connections au ftp

[Claudebourdeau]

Allô je suis pas capable de connecter mon fillezilla via partage de connections avec mon cellulaire et mon portable message dit impossible de connecter et a la maison sur internet tous va bien donc comment faire pour me connecter sur la route via mon cellulaire au server ftp merci

***Ajout d'étiquettes***

[RogersMaude]

Bonjour @Claudebourdeau,

Merci de nous avoir contactés. Je suis sincèrement désolée du délai de réponse.

Il me fait plaisir de vous aider à régler la problématique vous empêchant d'utiliser Filezilla via la connexion LTE de votre cellulaire.

Quel marque et modèle d'appareil utilisez-vous? 

Pour tous les appareils iPhones 5S et plus récent, la mise à jour iOS 12.2 (ou supérieure) devrait régler la problématique sans ce qu'on ait à soumettre une requête afin qu'une transaction soit effectuée au niveau du compte. Je vous invite à télécharger la plus récente version d'u système d'exploitation sur votre appareil et et à nous recontacter si vous avez besoin de plus d'assistance.

Pourriez-vous également nous faire part du dépannage technique effectué jusqu'à présent?

RogersMaude