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probleme pour changer mon forfait (parler a la carte)

zakard
I Plan to Stick Around

bonjour,

 

jai recharger mon cellulaire vla 2 jour (100$) et j'aimerait modifier mon forfait a la carte (presentement soir et week-end a 1c avec le forfait 30 sms) mais je suis incapable d'acceder au option pour modifier mon forfait via :mon roger.je souhaite modifier les 30 sms pour passer a celui de 5$ pour 250 car 30 savere trop peu et je mange mon 100$ tres rapidement....

 

quand je vais dans la section:produit et service/parler a la carte jai ce message:impossible de recuperer les detail de votre forfait/service en option.

 

je me demandait si le probleme venait de vous (probleme avec votre site) ou de moi?

 

p.s:dans dautre section de :mon roger,il y a des message disant que vous epprouver des difficulter pour acceder a mon compte et de resseyer plus tards...fait environs 2 jours que ces comme ca

 

 

 

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Accepted Solutions

Re : probleme pour changer mon forfait (parler a la carte)

RogersAlicia
Retired Moderator
Retired Moderator

Salut,

 

Si vous éprouvez encore des difficultés avec le site, vous devrez peut-être appeller le service de clientèle à la carte pour effecture les changements.

 

Parfois vider le cache peut résoudre les difficultés parcontre 🙂

 

Merci,

 

RogersAlicia

 

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Re : probleme pour changer mon forfait (parler a la carte)

RogersAlicia
Retired Moderator
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Salut,

 

Si vous éprouvez encore des difficultés avec le site, vous devrez peut-être appeller le service de clientèle à la carte pour effecture les changements.

 

Parfois vider le cache peut résoudre les difficultés parcontre 🙂

 

Merci,

 

RogersAlicia

 

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