Merci j'ai obtenue ma réponse par clavardage du soutient Rogers.
Il s'agit d'un bug avec iOS11, on doit redémarrer le iPhone, désactiver le Wi-Fi et faire l'option de renvoi d'appel et ça fonctionne, on réactive le Wi-Fi par la suite.
Un correctif sera apporté par Apple dans les prochaines MAJ du iOS.