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Solution approuvée

Mon écran est gelé

Community Manager (Retired)
RogersErin
Envois : 690
Inscrit : ‎07-14-2010

J’ai essayé de regarder l’une des chaînes sur demande, et maintenant mon écran est gelé. Que dois-je faire?                              

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Re : Mon écran est gelé

Community Manager (Retired)
RogersErin
Envois : 690
Inscrit : ‎07-14-2010

La première étape de toute résolution de problème consiste à redémarrer votre terminal numérique.


Pour ce faire:                 


1.Débranchez le câble d’alimentation du terminal numérique.                                                     

2. Attendez environ 10 secondes et branchez-le de nouveau.                                                

3. Attendez que l’heure s’affiche sur l'écran. Cette étape peut prendre jusqu’à cinq minutes.                                               

4. Lorsque l’heure s’est affichée, mettez en marche votre terminal numérique en appuyant sur le bouton POWER qui se trouve sur le panneau avant.


Appuyez sur le bouton menu à l’avant de votre téléviseur (appuyez sur les deux boutons pour augmenter et diminuer le volume à la fois). Choisissez l’option « Set » pour régler les canaux et vous devriez avoir l’option de programmation automatique. Après avoir effectué la programmation automatique, le seul canal disponible devrait être le 3. Tout devrait maintenant fonctionner normalement.                            

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