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Bonjour!
Je naviguais sur la section anglophone de la communauté et je me rends compte que celui-ci est beaucoup plus utilisé. Bien évidemment, votre clientèle étant probablement en majorité anglophone, cela explique le phénomène.
Il serait peut-être intéressant de faire circuler davantage l'existence de cette communauté. En effet, j'ai été contacté directement par courriel, sinon je n'aurais jamais su qu'elle existait!
Peut-être rendre cette place plus accessible à la clientèle dès les pages de supports? Avoir un lien direct et clairement identifié permettrait une plus grande assistance entre abonnés.
Simple suggestion 
Bonjour, je viens tout juste de m'inscrire à cette "communauté" et je dois certainement être dans le mauvais sujet, mais je voudrais vriament faire passer ma suggestion, pertinente je trouve :
J'aimerais vraiment, mais vraiment que s'ajoute la possibilité pour nous de donner des noms aux numéros qui sont attribué aux numéros dans "Mon top 5/10".
En tant que cliente, ma vie en serais extrêment simplifié !
Et en tant qu'employée de cette compagnie, je me rend compte que nous perdons beaucoup de temps quand vient le temps d'apporter des changements aux compte des clients à qu'y l'on doit répéter chaque numéro, attendre qu'ils le trouvent dans leur téléphone, ect..
Alors voilà, c'est dit ! 
